Veelgestelde vragen

Als u verwacht een juridisch probleem te krijgen of u heeft een juridisch probleem, dan kunt u dit het beste zo snel mogelijk bij Anker Rechtshulp melden. Door vroegtijdig juridisch advies in te winnen voorkomt u dat kleine onenigheden uitgroeien tot juridische conflicten. Neem contact op met één van de medewerkers van Intake & Advies. Zij zijn tijdens werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 050 520 97 95. Ook kunt u eenvoudig online uw zaak melden.

Onze rechtsbijstandverzekeringen kunt u niet rechtstreeks bij ons afsluiten. Een rechtsbijstandverzekering kunt u alleen afsluiten via één van de aangesloten verzekeringsadviseurs van de gevolmachtigde assurantiebedrijven of collega-verzekeraars waar wij mee samenwerken. De gevolmachtigde assurantiebedrijven hebben de bevoegdheid om namens Anker Insurance op te treden en zijn verantwoordelijk voor het sturen van de polis en de factuur. De aangesloten verzekeringsadviseur helpt u bij het vinden van de juiste verzekeringsoplossing. Op het moment dat u een juridisch probleem heeft, kunt u terecht bij de juristen van Anker Rechtshulp.

Op de pagina ‘Rechtsbijstandverzekeringen’ vindt u onze samenwerkingspartners.

Meld uw juridische probleem telefonisch bij Anker Rechtshulp, zodat wij u direct kunnen helpen. Neem contact op met één van de medewerkers van Intake & Advies. Zij zijn tijdens werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 050 520 97 95.

Wanneer u zelf met ons contact opneemt of als wij contact met u opnemen in het kader van onze dienstverlening deelt u persoonsgegevens met ons. Wij gaan zorgvuldig om met deze gegevens. In onze privacy statement leest u hoe we omgaan met uw gegevens en uw privacy.

U heeft een rechtsbijstandverzekering van Anker Insurance. Op uw polisblad kunt u zien via welke verzekeringsadviseur u verzekerd bent. Heeft u een vraag over uw verzekering, wilt u een adreswijziging doorgeven of heeft u bijvoorbeeld een vraag over uw factuur? Neem dan contact op met uw tussenpersoon. U vindt de gegevens van uw tussenpersoon op uw polisblad.

Onze informatie op de website is bedoeld als uitleg. Uw polis en polisvoorwaarden/verzekeringsafspraken zijn leidend en doorslaggevend.

Als er sprake van fraude is kunnen we een aantal maatregelen nemen, zoals:

• de claim afwijzen en de schade niet vergoeden;
• een uitgekeerde schade terugvorderen;
• extra gemaakte kosten in rekening brengen via een aansprakelijkstelling;
• de verzekering opzeggen;
• aangifte doen bij de politie;
• een melding doen in het centrale fraudemeldsysteem van Stichting CIS.

Meer over fraude leest u op onze pagina fraudebeleid.

Anker Insurance werkt samen met  gevolmachtigde assurantiebedrijven en verzekeraars. Op de pagina ‘Rechtsbijstandverzekeringen‘ vindt u onze samenwerkingspartners. Op de website van onze samenwerkingspartners kunt u zich oriënteren over de particuliere, zzp en zakelijke rechtsbijstandverzekeringen van Anker Insurance